Письмо № 53

Почему чем старше становятся лди, тем сложнее им просто подружиться? Как то, что было естественно в 19, становится совершенно невозможно в 29? Сегодня один журналист спросил, много ли у меня друзей? И я подумал, что знакомых с возрастом стало гораздо больше, а вот друзей – наоборот.
Как же так происходит, что приводит к этому, хорошо это или не очень? Мне стало интересно, и я постарался честно ответить, почему у меня так получилось.

Первое, что приходит в голову: когда люди становятся старше, у них отсутствует опыт сильнейших совместных переживаний. Вместе со своими школьными и университетскими друзьями мы прошли огонь, воду и медные трубы. Выручали друг друга перед зачетом, без вопросов занимали последние деньги, вместе ходили в гости к однокурсницам и прикрывали друг другу спину в драке. Трудно представить сейчас все то же самое вместе с соседями по лестничной клетке.

Второе: мы были молоды, даже юны. И вся жизнь была впереди. Не было условностей, должностей, семейных отношений, ипотеки и политики. И определить, настоящий перед тобой человек или нет, можно было просто. Достаточно было увидеть, как он поступил с последней парой сухих носков на перевале на высоте 3200 метров: надел сам или протянул тому, кто замерз сильнее всего?

Третье: если что-то шло не так, как хотелось, можно было легко начать все заново. И не строить свои новые знакомства или отношения на негативном опыте предыдущего общения. Видимо, со временем такой опыт накапливается. И мы выстраиваем перед собой «защитные сооружения», определяем безопасную дистанцию и комфортные темы. Получается, что когда тебе есть что терять с точки зрения репутации, отношений с близким человеком, душевного спокойствия, то новые знакомства начинаются не с открытости, а с защиты своих интересов, своей территории. Возможно, это естественно и так и должно быть. Возможно, обжегшись на молоке, мы продолжаем дуть даже на мороженое. Возможно такой подход помогает защитить себя и свою спокойную жизнь, А может быть, так мы упускаем живых, ярких и необычных людей, которым мы нужны и можем как то помочь. Или научиться у них чему то, или создать вместе что то выдающееся. Например, расшифровать ДНК человека удалось только благодаря совместной работе ученых из Канады, Великобритании, Китая, Японии, России, Нигерии и США.

К сведению зубная паста называется SPLAT

Основатель и гендиректор компании Splat, выпускающей гигиенические средства для полости рта, Евгений Демин ежемесячно пишет письма своим потребителям и вкладывает их в коробочки с товарами. В последнем письме, рассуждая о конфликте России и Украины, Демин предупредил: «Прежде чем оказаться внутри осажденной крепости, важно понять, откуда брать продовольствие и необходимые для комфортной жизни товары»

Основатель и гендиректор компании Splat Евгений Демин (Фото: ТАСС)

Обычно Демин в своих письмах рассказывает о случаях из жизни и работы, анонсирует новые продукты, иногда делится взглядами на воспитание детей и отношения между людьми, планами на будущее. К примеру, он сообщал покупателям своей зубной пасты, что планирует получить степень MBA.

«Мы пережили уже достаточно войн, конфликтов и бедствий, чтобы научиться ценить человеческую жизнь. Нет более глупой ситуации, когда те, кто за синих, и те, кто за зеленых, готовы убивать друг друга, теряя человеческий облик, только из-за разницы в своих предпочтениях», - пишет Демин.

Он считает, что изоляция, в которой оказалась страна в данный момент, обнажит давнишние проблемы, на которое долго закрывались глаза. Например, на состояние собственного производства. «Удивительно, но мы позволили себе разучиться делать самые простые вещи, утратили множество технологий, допустили развал целых отраслей», - перечисляет в своем письме Демин. При этом предприниматель отмечает, что развитие для всех стран сейчас стало слишком сложным и быстрым, «чтобы все делать в одиночку».

Демин рассуждает об изоляции России после введения санкций со стороны США и ЕС и ответных мер - эмбарго на ввоз американских и европейских продуктов: «Прежде чем оказаться внутри осажденной крепости, важно понять, откуда брать продовольствие и необходимые для комфортной жизни товары». Для уважения другими одной силы не достаточно, пишет он, нужно быть умным, «чтобы с тобой желали сотрудничать, и другие умные [люди] хотели приехать сюда и начать здесь свое дело; вести исследования, преподавать, открывать компании и лечить».

Прокомментировать РБК свое письмо Демин отказался.

По данным исследования Synovate Comcon, 94% российских семей пользуются зубной пастой. В I половине 2014 года пасту Splat использовали 11% семей-потребителей в данной категории. Марка занимает лидирующую позицию на рынке лечебных зубных паст - среди семей, выбирающих лечебные зубные пасты, доля Splat - 43%.

В исследовании Synovate Comcon участвовали 28 тыс. человек, то есть можно предположить, что минимум 3 тыс. человек увидели это письмо.

Прямое обращение к потребителю - не редкость, хотя чаще письма исходят от придуманного персонажа. Американская компания Mattel общается с потребителями через куклу Barbie. Российский п роизводитель парафармацевтической продукции «Асептика» рассылает письма маленьким потребителям антисептических салфеток от имени Микробота.

Главный куратор исследовательского центра бренд-технологий RCB&B Николас Коро считает, что в маркетинге сближение владельца компании с потребителем может быть только « в зоне уюта, комфорта и добра» , когда же общение выходит за эти рамки и касается политической темы, это может вызвать отторжение у покупателя, в первую очередь у главного потребителя - женщин.

В конце августа владелец Virgin Ричард Брэнсон и несколько бизнесменов из России, Украины и других стран призвали остановить конфликт на Украине, мотивируя это гуманитарными и экономическими соображениями. Авторы открытого письма сообщали, что украинский конфликт представляет угрозу для всей мировой экономики. Предприниматели назвали величайшим моментом своей жизни падение Берлинской стены и окончание холодной войны: никто, говорилось в обращении, не хочет стать свидетелем возврата к тем временам. Однако почти через четверть века после этих важных событий мир вступил в опасный период ухудшения отношений и вооруженного противостояния, считают бизнесмены.

Письмо №93

Совсем рядом с нашим домом есть заповедная зона подмосковного лесничества. Когда проезжаешь мимо, видно, что знак «Свалка мусора запрещена» почти до половины засыпан этим же самым мусором. Чуть дальше, прямо на повороте, через дорогу перебегают мама с дочерью лет десяти, хотя пешеходный переход едва ли дальше ста метров. Знакомый врач-онколог рассказал мне, что большинство женщин и мужчин прекрасно знают, что нужно проходить профилактическую проверку хотя бы раз в год. А такое большое количество заболеваний у нас в стране связано с тем, что никто этого не делает. И всем все равно.

Это странно. Непонятно. Почти необъяснимо, но факт! Мы с равнодушием и презрением относимся и к собственной жизни, и к жизни наших близких, и к тому, что нас окружает. Потому, что нам все равно. Можно сказать, что это наша национальная черта. Разве было бы столько несчастных ситуаций на дорогах, если бы не думали, что пронесет и уж до дома-то в таком состоянии точно можно доехать? Или, по себе могу сказать, что отправить кого-то из моих сверстников на профилактический осмотр нереально. Мужчина идет к врачу только тогда, когда обломок копья в спине мешает спать. Или уж совсем нет сил терпеть боль. Очень крутая, суровая позиция. Но уж очень эгоистичная. Потому, что за эту крутизну потом платят наши близкие, когда мы оказываемся на больничной койке, а все вокруг носятся, выполняя наши капризы. Мы можем полететь в страну, где идет война, в отпуск, потому что уже купили билеты, и вообще, стреляют совсем в другом квартале. Можем выпить что-то, не будучи уверенными в содержимом бутылки, а потом слепнуть, потому что там был метиловый спирт. В маленьком городе, откуда я родом, таких случаев десяток в неделю. Мы точно знаем, что ремни пристегивают трусы. Абсолютно уверены, что шлем сильно мешает слышать и видеть, и потому упасть с мопеда, конечно, лучше без него. Иногда создается впечатление, что по количеству глупых способов лишить себя жизни мы лидеры в мировом зачете.

Возможно, этому есть много правдоподобных объяснений. У нас тяжелая жизнь без уверенности в будущем, вот каждый день мы и проживаем по полной, как последний. Государство о нас не думает, не бьется до последнего за каждого из своих граждан, так почему мы друг о друге так волноваться должны? Непонятная и незримая опасность не воспринимается нами так ясно и так быстро, как опьянение от удовольствия нарушения правил. Да и вообще, волков бояться – в лес не ходить.

А можно задуматься и вспомнить, что предусмотрительность в Древней Греции входила в число основных добродетелей. И ведь смелые были люди, и воины отважные, и мыслители выдающиеся. Так вот, они понимали, что предусмотрительность и смелость очень сильно отличаются от безрассудства и эгоизма. Смелый воин никогда не рисковал без меры, потому что мог подставить своих товарищей. Мудрый отец понимал, что матери сложно будет одной вырастить детей, если он по глупости погибнет. И главная ценность была в накоплении знаний и полезных правил, ведь они помогали избегать повторных ошибок. Собери свой мусор, ведь завтра на эту разбитую бутылку может упасть твой ребенок. Пристегни ремень. Вызови такси, если позволил лишнее. Подумай, что сохраняешь родным здоровье и нервы, если будешь здоров. Ведь каждый из нас знает, что все самое лучшее в его жизни еще не случилось, так пусть же завтра все же наступит.

Спасибо вам за живые и теплые письма, вопросы и благодарности. Каждый понедельник я собираю ваши письма и рассылаю всем в компании, чтобы каждый видел и помнил, для каких прекрасных людей мы трудимся каждый день!

Все будет хорошо!
Генеральный директор Евгений Демин и команда SPLAT ([email protected])

В прошлом году я уже выкладывала письма из упаковки пасты Splat. И вот — новый тюбик пасты, новое письмо.

Сканировать было лень, поэтому залезла в поисковик, а вдруг «Письма счастья» появились на официальном сайте компании…

И сильно удивилась: оказывается, МНОГИЕ даже не догоняют, ЗАЧЕМ генеральный директор компании Евгений Демин вкладывает эти письма в каждую упаковку)))

В очередной раз порадовалась тому, какая теплая и осознанная компания собралась на Ключах Мастерства!

Письмо 75

21 декабря 2012 года Солнце пересечет плоскость Млечного Пути и, по мнению толкователей календаря – индейцев майя, наступит конец света.

Активация Безусловной Любви по чакрам

Эти короткие медитации помогут вам активировать Безусловную Любовь к себе в каждой чакре вашего физического тела

Команда ученых из NASA ожидает в сентябре 2012 года небывалую солнечную активность, которая приведет к огромной техногенной катастрофе в мире.

Сейсмологи прогнозируют на этот же период пробуждение Кольца Огня – цепочки спящих вулканов, пересекающих всю планету.

Нобелевские лауреаты предрекают в 2012 году новый финансовый кризис. Россия будет выбирать нового президента, а Ванга считала, что в 2012 году произойдет смена эпох… И что большинство молодых и активных россиян хотели бы жить в другой стране.

Вот такими страшилками наполнена практически любая газета, множество передач на центральных каналах тоже примерно об этом.

Часто бывает так, что мы теряем время в ожидании будущего, успокаивая себя, что лучшая жизнь уже рядом, прямо за поворотом, нужно просто подождать. Начинаем правильно же питаться только с понедельника, поэтому сегодня можно 2 куска торта. Не успеваем почитать детям книгу в будни, успокаивая себя тем, что будут же выходные.

Размышляем о том, что вот был бы я моложе (умнее, красивее, богаче) и жизнь бы моя сложилась совсем иначе, на другой работе, в другой стране, с другим человеком… Откладывая все неприятные, занудные и сложные дела до последнего и все равно оставаясь несчастными под грузом этой ответственности. Постоянно ожидая, что жена, соседи, президент или счастливый случай нам что-то должны: готовить ужин, убирать в подъезде, поднимать регулярно зарплату и ставить больше футбола в телепрограмму.

С точки зрения православного человека, все это – полная ерунда. А если размышлять рационально, то, как минимум, глупо тратить силы и время на переживания по поводу того, чем ты никак не управляешь и на что влиять не можешь.

Поэтому наш девиз на 2012 год: «Делай, что должен, и будь что будет» – говорит, что важно отвечать за свои поступки, помогать тем, кому это нужнее всего, и жить по совести.

Бессмысленно бояться конца света, если от него нельзя спастись . Вспышки на Солнце и вулканы существуют веками, и человечество научилось их предсказывать и защищаться. Финансовый кризис больно наказывает за жадность и чрезмерное потребление, а тем, кто живет по средствам, опасаться нечего. В другую страну уезжать уже поздно – как раз в России сейчас наибольшие возможности для молодых и активных людей.

Никто не знает: как, когда и чем закончится жизнь каждого из нас.

Будет важно лишь то:

• была ли она наполнена смыслом и любовью к людям;
• протянули ли мы руку помощи тем, кто просил;
• старались ли изменить свои привычки и поведение к лучшему;
• воспитали ли достойных детей?
• Счастливы ли мы или просто стараемся соответствовать ожиданиям других?
• Близки ли с семьей и друзьями?
• Приносит ли нам труд удовлетворение и радость или просто деньги?

Вот о чем стоит думать каждый день. Поэтому абсолютно бессмысленно в десятый раз смотреть передачу про интриги и расследования. Важно – прямо сейчас встать с дивана, пойти и слепить с детьми огромного снеговика!

Все будет хорошо!

Письмо 80

ПЕРЕДО МНОЙ НА СТОЛЕ ЛЕЖИТ НЕБОЛЬШОЙ КОНВЕРТ, в нем один листок белой бумаги. На этом листе написано несколько цифр — в этот день через год у меня остановится сердце.

И все закончится. Или все только начнется. Но совершенно точно, что я не смогу увидеть , как повзрослеют и станут самостоятельными мои дети. Не смогу отвести их на выпускной или проводить под венец. Никогда не узнаю , кто станет призерами Олимпиады в 2014 году, не поеду в отпуск летом на море и не узнаю, на кого будут похожи мои внуки.

Зато уже сейчас я точно знаю, что мой завтрашний день будет совершенно не похож на сегодняшний. Ведь я понимаю, сколько у меня времени. Так уж устроены люди, полагающие, что перед ними вечность и расходующие эту вечность без меры. Я вспоминаю каждый день, который потратил на глупости и ерунду, и готов променять их на один день жизни после означенного срока.

Вспоминаю часы, проведенные в пробках, в магазине или кафе, — и вес их с радостью предлагаю за возможность еще раз поиграть с детьми.

Обрывки бессмысленных, пустопорожних разговоров, неинтересных фильмов, время, проведенное в Интернете, — все это взвешиваю и отдаю за возможность помочь тем, кому эта помощь была нужна и кому я не помог.

Покрываюсь холодным потом, понимая, что большую часть своей сознательной жизни заботился и гордился тем, что отнимает время и деньги и не прибавляет счастья и умиротворения.

Злился, нервничал и переживал о том, что завтра рассыплется в пыль, — о ненужном никому, кроме меня. Советовал, судил и оценивал тех, кто меня ни о чем не просил. Позволял своему телу управлять разумом, указывая ему, сколько есть, когда спать и требовать отдыха и заботы.

И откладывал, откладывал на завтра, ведь впереди у меня была вечность.

КОГДА У ТЕБЯ МАЛО ВРЕМЕНИ, ВСЕ ОБРЕТАЕТ СВОЮ ИСТИННУЮ ЦЕНУ.

Позвонить всем, кого ты обидел и огорчил, или полистать журнал?

Зарыться в детские волосы и закрыть глаза или досмотреть футбол?

Обнять жену и почувствовать, как бьется ее самое родное сердце, ли проверить свою страничку в социальной сети?

Положить монетку в кепку уличному музыканту или пройти мимо?

Кажется, я где-то об этом читал, но теперь понимаю, как обостряются все рецепторы — каким вкусным становится воздух, какая приятная на ощупь скатерть и до чего же здорово пить родниковую воду! Глаза различают новые оттенки, уши слышат необычные звуки.

Я был таким, каким был, — потому что не думал, что это случится со мной. Когда песок утекает между твоих пальцев, кажется, что я могу пересчитать все песчинки.

Передо мной на столе лежит небольшой конверт, в нем один листок белой бумаги. на этом листке написано несколько цифр — это результаты моих профилактических анализов крови. Они все в полном порядке.

Просто, когда я открывал конверт, кто-то прежний — гордый, тщеславный, транжирящий время и возможности, заскорузлый и огрубевший, стал чуточку меньше во мне .

Все только начинается, вторая попытка, резервная линия. И если я снова зависну в сети, из-за гордыни не подам руку первым или отложу важное дело на завтра, пожалуйста, напомните мне про этот конверт.

Спасибо вам за живое общение и поддержку. За настоящие истории из жизни, собственные открытия и письма. Это огромное счастье – чувствовать ваш пульс и трудиться в одном ритме для добрых, открытых и развивающихся людей! Мы всегда рядом, настоящие, живые люди, увлеченные работой и открытые друзьям!

Все будет хорошо!

Генеральный директор Евгений Демин и команда SPLAT

ЕСЛИ В ДОМЕ СЧАСТЛИВА ЖЕНЩИНА, ТО СЧАСТЛИВА И ВСЯ СЕМЬЯ. Если женщина несчастлива – не счастлив никто. Такое простое и важное житейское правило, про которое все знают, но пренебрегают им или недооценивают. Забывая о том, что мужчины и женщины – принципиально разные по своей природе, предназначению, мировоззрению и способам самореализации. Однако можно все же научиться делать счастливыми друг друга, если понять, в чем между нами разница и почему мы иногда не слышим друг друга.


Испокон веков мужчина был охотником, добытчиком и защитником семьи. Экономно расходуя энергию, мужчина собран и сосредоточен. Все движется размеренно, логично, по порядку. Есть четкий план жизни, есть очередность дел. Один день – одно важное дело. Любое дело – это соревнование, состязание в том, кто сильнее, кто круче, у кого добыча больше. Соревнование требует максимальной отрешенности, нацеленности на результат. Разговоры – это пустое; лишние движения тоже. Мужчина эгоцентричен, ведь не будет его – не станет и семьи. Зрение его выделяет главное, отсекая мелкие детали. Общение с другими – только чтобы получить информацию или закрепить свой статус. Как ни странно, самому мужчине совсем немного надо, минимальный набор удобств. И даже понятие комфорта у него свое: включиться, рывком настичь добычу, отключиться и отдыхать. Так устроен человек мужского пола, и за тысячи лет мало что изменилось.


РЯДОМ С МУЖЧИНОЙ ВСЕГДА ЕСТЬ ЖЕНЩИНА. Чувствительная, гибкая, эмоциональная, разговорчивая. Женщина смотрит и видит широко, замечая самые незначительные оттенки и детали. Она не соревнуется, а сотрудничает, поэтому у нее так много знакомых и подруг. Она открыта для других и с легкостью делится важными для себя мыслями с теми, кто готов слушать. Поскольку женщина несет ответственность за семью, уют, комфорт и тепло дома, она включена все 24 часа в сутки. Для нее очень важно установить отношения, обменяться эмоциями, наладить контакт, а не просто разложить еду по тарелкам. Женщины более чувствительны к интонациям, звукам, запахам, и для них гораздо важнее «как», а не «что». И это приводит мужчин в полное замешательство. Для женщины важна не просто прибитая полка, а прибитая после первой просьбы, аккуратно и тихо, без нецензурных выражений и разбросанных по всему дому инструментов. Для женщины важно, крайне важно, невероятно важно разговаривать и обсуждать все, что происходит. Для мужчины это невыносимое испытание, потому, что нужно быть все время включенным, проявлять интерес и не сказать что-нибудь не то.


Как же быть, если мы равны между собой, но такие разные по сути? Важно понять и принять эту разницу и, понимая, давать друг другу то, что нам так нужно от близкого человека. Для мужчины важно, чтобы его заслуги признавались, его авторитет и статус был высок, а успехи оценивались по достоинству. Для женщины очень важно быть услышанной и понятой, ей очень важно знать, что к ней относятся с уважением и заботой. И дело не в том, сколько в конце месяца денег окажется в тумбочке. А в том, сколько раз мы разговаривали с искренним интересом, глядя в глаза, держали друг друга за руку, проявляли даже маленькие признаки внимания. Ведь распустившаяся ветка вербы в подарок всегда ценнее, чем самый большой мамонт. И тогда будет счастлива женщина, счастлива вся семья и счастлив целый мир! Могу сказать, что такой подход точно работает, поскольку на опыте своих отношений неоднократно убеждался в этом!


Спасибо вам за живое общение и поддержку. За настоящие истории из жизни, собственные открытия и письма. Это огромное счастье – чувствовать ваш пульс и трудиться в одном ритме для добрых, открытых и развивающихся людей! Мы всегда рядом, настоящие, живые люди, увлеченные работой и открытые друзьям!


Все будет хорошо!